Agoda VS Expedia : que choisir ?

agoda vs expedia comparatif

Lorsqu’il s’agit de réserver un voyage, il existe une multitude de sites Web et d’applications de voyage qui proposent des offres alléchantes pour les vols, les hôtels, les locations de voitures et bien plus encore. Deux de ces sites de réservation populaires sont Agoda et Expedia. Dans cet article, nous allons examiner en détail les avantages et les inconvénients de chacun de ces sites de réservation pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à vos besoins de voyage.

Agoda

Agoda est un site de réservation de voyage en ligne basé à Singapour. Il appartient à Booking Holdings, une société qui possède également Booking.com, Priceline, Kayak et d’autres sites de voyage. Agoda a été fondée en 2005 et a été conçue pour offrir des tarifs de chambres d’hôtel compétitifs en Asie.

Avantages d’Agoda

  • Large gamme d’hôtels : Agoda propose une large gamme d’hôtels dans le monde entier, avec des tarifs compétitifs pour les hôtels en Asie.
  • Tarifs compétitifs : Agoda propose des tarifs compétitifs pour les chambres d’hôtel, en particulier en Asie. Ils offrent également des tarifs de dernière minute pour les réservations de chambres.
  • Programme de récompenses : Agoda propose un programme de récompenses appelé Agoda Rewards, où les clients peuvent gagner des points pour chaque réservation effectuée. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions sur les réservations futures.
  • Système de notation et de commentaires : Agoda permet aux clients de laisser des commentaires et des notes sur les hôtels où ils ont séjourné. Cela peut aider les clients à choisir un hôtel de qualité pour leur prochain voyage.
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Inconvénients d’Agoda

  • Service client : Agoda a souvent été critiqué pour son service client, qui est considéré comme étant de qualité inférieure à celle d’autres sites de réservation.
  • Frais de réservation : Agoda impose souvent des frais de réservation, ce qui peut rendre les réservations plus coûteuses que prévu.
  • Politique d’annulation stricte : Agoda a une politique d’annulation stricte, ce qui peut rendre difficile l’annulation ou la modification de réservations.

Expedia

Expedia est un site de réservation de voyage en ligne basé à Seattle, Washington. Il a été fondé en 1996 et est maintenant l’un des plus grands sites de réservation de voyage au monde. Expedia propose des réservations pour les vols, les hôtels, les locations de voitures, les croisières et les forfaits vacances.

Avantages d’Expedia

Large gamme de services : Expedia propose une large gamme de services de voyage, y compris les vols, les hôtels, les locations de voitures, les croisières et les forfaits vacances dernière minute.

  • Service client : Expedia est souvent salué pour la qualité de son service client, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Politique d’annulation souple : Expedia offre une politique d’annulation souple, ce qui permet aux clients d’annuler ou de modifier leurs réservations plus facilement que sur certains autres sites de réservation.

Inconvénients d’Expedia

  • Frais de réservation : Expedia impose souvent des frais de réservation, ce qui peut augmenter le coût total de la réservation.
  • Évaluation de l’hôtel : Expedia utilise un système d’évaluation d’hôtel différent de celui d’Agoda, qui peut être plus difficile à comprendre pour les clients.

Comparaison entre Agoda et Expedia

En termes de tarifs, Agoda offre des tarifs compétitifs pour les chambres d’hôtel, en particulier en Asie, tandis qu’Expedia offre des tarifs compétitifs pour les vols et les chambres d’hôtel, en particulier pour les réservations de dernière minute. Les deux sites proposent des programmes de fidélité qui permettent aux clients de gagner des points pour chaque réservation effectuée.

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En ce qui concerne les services offerts, Expedia offre une gamme plus large de services de voyage, y compris les vols, les hôtels, les locations de voitures, les croisières et les forfaits vacances, tandis qu’Agoda se concentre principalement sur les chambres d’hôtel.

En ce qui concerne la politique d’annulation, Expedia offre une politique plus souple, ce qui permet aux clients d’annuler ou de modifier leurs réservations plus facilement que sur Agoda. Cependant, Expedia impose souvent des frais de réservation, ce qui peut augmenter le coût total de la réservation, contrairement à Agoda qui ne facture généralement pas de frais de réservation.

En ce qui concerne l’évaluation de l’hôtel, les deux sites utilisent des systèmes différents, mais Expedia utilise un système d’évaluation qui peut être plus difficile à comprendre pour les clients.

Dans l’ensemble, les deux sites offrent des avantages différents en fonction des besoins des clients. Si vous cherchez principalement à réserver des chambres d’hôtel en Asie à des tarifs compétitifs, Agoda pourrait être le meilleur choix. Si vous cherchez à réserver une gamme plus large de services de voyage, y compris des vols, des locations de voitures, des croisières et des forfaits vacances, avec une politique d’annulation souple, Expedia pourrait être la meilleure option.